Returns and Exchanges / Retours et échanges
Return Policy
Items can be exchanged or returned for a Titan Shop credit within 30 days from the original purchase date. Please ensure all returns and exchanges are in the product's original condition with tags attached and accompanied by the original receipt. Any product that has been washed or worn will not be accepted. We will give a credit for the entire purchase price but will not refund any shipping or customs charges. Items cannot be returned or exchanged without the original receipt.
The Acadie-Bathurst Titan are not responsible for lost or damaged items. Please contact us by sending an email to shop@letitan.com before shipping any returns.
Return Exceptions Policy
We are unable to offer a refund, exchange or store credit on customized items or collectibles. If there was an error in packaging or processing, please contact us by sending an email to shop@letitan.com.
Politique de retours
Les articles peuvent être échangés ou retournés contre un crédit de la boutique Titan dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale. Veuillez vous assurer que tous les retours et échanges sont dans l'état d'origine du produit, avec les étiquettes attachées et accompagnés du reçu original. Tout produit qui a été lavé ou porté ne sera pas accepté. Nous accorderons un crédit pour la totalité du prix d'achat mais nous ne rembourserons pas les frais de livraison ou de douane. Les articles ne peuvent être retournés ou échangés sans le reçu original.
Le Titan d'Acadie-Bathurst n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés. Veuillez nous contacter en envoyant un courriel à shop@letitan.com avant d'expédier tout retour.
Politique d'exception pour les retours
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un remboursement, un échange ou un crédit de magasin sur les articles personnalisés ou les objets de collection. S'il y a eu une erreur d'emballage ou de traitement, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à shop@letitan.com.